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工行全新推出60版手机银行
时间:2021-10-28 22:31 作者:admin 点击:

  中国工商银行于11月18日重磅发布了手机银行6.0版,以客户为中心、以数据为驱动,汇聚“财富、智能、连接、感知、共生”五大理念焕新升级,进一步塑造了专业级线上综合金融服务平台。

  此次工行推出的6.0版手机银行着重实现了以下功能升级:一是打造了“四大金刚”专区。围绕客户的常用金融功能,打造我的账户、我的资产、我的明细、我的支付四大专区,构建因需而变、一体多元的服务入口体系。二是升级了财富管理功能。打造全新的“智理财”页签,推出资产检测、财富主题等功能,提供更为全面、智能、强大的财富管理服务。三是升级了智能服务能力。同业首家推出“数字管家”智能客服,提供3D沉浸式场景、自然交互式问答,帮助客户在线完成复杂交易;全新升级语音助手,语义理解功能更为强大,初步实现全智能交互体验。四是升级了客户连接能力。打造“客户经理云工作室”和“云网点”,丰富远程视频审核办理业务场景,将银行“线上+线下”、“人工+智能”等服务方式在手机银行进行交汇打通,与客户形成更好的连接。五是升级了客户感知能力。赋予手机银行能听、能看、能说等感知能力,全新推出声纹登录、AR识别外币功能;升级消息中心,提供信用卡还款等26类事件提醒;首页根据早上、晚上等不同时间变换不同色彩,还原真实生活场景。六是打造金融服务生态圈。全新升级“惠精选”页签,聚合美食、出行、商城、积分四大精选生活场景服务,聚合客户在工行的信用卡和借记卡积分、私人银行、机场停车等权益,与客户共享美好的财富生活;依托互联网金融开放合作平台,输出安全认证、账户管理等金融服务,与合作伙伴共创共生共荣。

  为回馈广大客户,工行手机银行6.0还推出了“6+6福礼包豪礼加倍”系列优惠活动,包括“解锁交易新体验六福豪礼倍惊喜”和“吃娱行购享生活六重礼包欢乐送”两大系列。客户可以通过完成登录、信用卡还款、签发电子社保卡、办理工银信使等交易,赢取六福豪礼,还有机会领取滴滴红包、美团优惠券、电影立减券、免费健康保险、融e购电子券、大牌手机满减等优惠权益。上海地区客户在2020年年底前还可同时参加手机银行“新客注册礼”活动和“登录月月礼”抽微信立减金活动。

  近年来,工商银行坚持以客户为中心的服务理念,依托手机银行打造开放合作共赢的金融服务生态。目前,上海工行手机银行用户规模达1420万户、月活跃客户数近350万。未来,工行还将更好的发挥金融科技优势,通过持续的产品创新和迭代,为客户提供极致移动金融服务体验。

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